Términos y Condiciones

Fecha de Última Actualización: 11/06/2025

Bienvenido al sitio web oficial de CCQ Cacique Telecom (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Al acceder y utilizar este sitio web (en adelante, "el Sitio Web"), usted (en adelante, "el Usuario") acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilice nuestro Sitio Web.

1. Objeto y Alcance:

El propósito de este Sitio Web es proporcionar información sobre los servicios, planes, cobertura y noticias relacionadas con CCQ Cacique Telecom, así como facilitar canales de contacto y, potencialmente, la gestión de servicios para nuestros clientes. Estos Términos de Uso rigen el acceso y la utilización del Sitio Web por parte de cualquier Usuario.

2. Uso Aceptable del Sitio Web:

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. Se prohíbe al Usuario:

a. Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar los derechos o intereses de la Empresa o de terceros.

b. Realizar cualquier acto que pueda dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio Web o de los sistemas informáticos de la Empresa o de terceros.

c. Intentar acceder sin autorización a secciones restringidas del Sitio Web, sistemas o redes conectadas al mismo.

d. Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños.

e. Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del Sitio Web sin la autorización previa y expresa de la Empresa, salvo que legalmente se permita.

3. Propiedad Intelectual e Industrial:

Todo el contenido presente en el Sitio Web, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logotipos (como "CCQ Cacique Telecom" y sus isotipos), iconos, imágenes, clips de audio y video, compilaciones de datos y software, es propiedad de CCQ Cacique Telecom o de sus licenciantes y está protegido por las leyes venezolanas e internacionales de propiedad intelectual. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual o industrial por el simple uso del Sitio Web ni de ninguno de sus contenidos. Cualquier uso no autorizado de dichos contenidos constituirá una violación de estos Términos y de las leyes aplicables.

4. Enlaces a Terceros:

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para la conveniencia del Usuario. La Empresa no controla, aprueba ni se hace responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de los sitios web de terceros. El acceso a dichos sitios es bajo el propio riesgo del Usuario.

5. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad:

a. El Sitio Web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". La Empresa no garantiza la disponibilidad, continuidad, infalibilidad ni la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

b. La Empresa realiza esfuerzos razonables para asegurar que la información contenida en el Sitio Web sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, no garantiza la exactitud, exhaustividad o actualidad de dicha información.

c. La Empresa no será responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de:

i. La falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.

ii. La defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al Sitio Web.

iii. La presencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

iv. El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a estos Términos de Uso por parte de los Usuarios.

6. Modificaciones a los Términos de Uso:

La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de La Victoria, municipio José Félix Ribas, estado Aragua, Venezuela.